I høst skal RME føre tilsyn med kraftleverandørene
Denne høsten skal Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME) gjennomføre tilsyn med kraftleverandørene. Vi skal kontrollere at kraftleverandørene følger kravene til sikkert samtykke, samt at leverandørenes avtaler er sammenhengene og oppfyller kravene i forskriften.
- Dette er områder RME kommer til å følge opp nøye. Det er viktig at avtalene er oversiktlige og enkle å forholde seg til for kundene. Kunder skal kunne stole på at andre ikke kan inngå avtaler i deres navn, og samtykke skal hentes inn gjennom en sikker og dokumenterbar løsning. Tilsynet skal bidra til et trygt og oversiktlig marked for sluttbrukerne», sier seksjonssjef Torfinn Jonassen.
Nye krav
Fra 1. juni 2025 gjelder nye krav til sikkert samtykke ved leverandørskifte og anleggsovertakelse. Kraftleverandørene plikter nå å autentisere kunden med en sikker påloggingsløsning og innhente et elektronisk dokumenterbart samtykke før avtalen inngås. Med autentisering menes at man kraftleverandøren skal identifisere sluttbrukeren gjennom en sikker påloggingsløsning. Kraftleveringsavtalen skal være et samlet og skriftlig dokument som oppfyller kravene om informasjon i kraftleveringsavtale etter forskrift om kraftomsetning og nettjenester § 2-3.
Formål og bakgrunn for tilsynet
Formålet med tilsynet er å sikre et trygt og oversiktlig sluttbrukermarked for kundene. Kraftleverandørene må hindre at uriktige bytter kan skje, og sørge for at kraftleveringsavtalen er ett sammenhengende dokument som inneholder tilstrekkelig informasjon. Det er avgjørende å følge opp kraftleverandørene tidlig, slik at bransjen tilpasser seg fra start, og før samtykkekontroll hos Elhub kommer på plass.
